,Selamat Datang di website Resmi Kami www.pusatpospay.com - INFO PENTING : TIAP HARI LIBUR NASIONAL DEPOSIT CLOSE : DEPOSIT NORMAL - Via Mandiri, BNI,BRI Kantor Pos, Pendaftaran Agen Pos lagsung di website kami www.pusatpospay.com

Pusat Komplain Pusat Pospay

SMS Center Layanan POSPay

Untuk mengantisipasi kendala operasional dalam melakukan transaksi Deposit yang dilakukan di loket-loket Kantor Pos ataupun kendala pada saat transaksi di setiap loket Agen POSPay, layanan POSPay telah menyediakan SMS Centre untuk melayani masalah atau kendala operasional yang terjadi dari seluruh Agen POSPay.
Setoran Deposit dari Loket Kantor Pos
Jika setoran Deposit yang dilakukan di loket Kantor Pos belum masuk ke account buffer dalam 3 menit, langkah yang perlu dilakukan sebagai berikut:
1. Kirim pesan SMS dengan format:
   Nominal Deposit # No Resi # Account Buffer # User ID Pospay # Tanggal Setor
Keterangan:

Nominal Deposit
: Jumlah uang yang disetorkan di loket Kantor Pos
No Resi
: Nomor Resi sebagai bukti transaksi yang diberikan oleh petugas   loket Kantor Pos
Account Buffer
: Account Buffer Agen atau disebut juga kode deposit
User ID Pospay
: User ID yang digunakan untuk transaksi layanan POSPay
Tanggal Setor
: Tanggal transaksi penyetoran deposit di loket Kantor Pos
2. Kirim ke Nomor : 08112188111
3. Selanjutnya, tunggu konfirmasi hasil proses eksekusi yang dilakukan oleh Bagian
    Operasional POSPay

 Kendala / Permasalahan Transaksi di Loket Agen Pusat POSPay
Jika terjadi kendala atau permasalahan dalam transaksi di loket Agen POSPay, langkah yang perlu dilakukan sebagai berikut:
1. Kirim pesan SMS dengan format:
   Kode Agen # Email # No.Telp # Pokok Masalah # Detail Pesan
Keterangan:

Kode Agen
: Kode Agen POSPay
Email
: Alamat email Agen POSPay ( bila ada )
No. Telepon
: Nomor telepon Agen POSPay yang bisa dihubungi untuk
  konfirmasi
Pokok Masalah
: Pokok permasalahan yang terjadi di Agen POSPay
Detail Pesan
: Isi permasalahan yang terjadi untuk segera dilakukan tindakan
  atau solusi

Contoh SMS:

   9861234#agen1@yahoo.co.id#081234567890#Pembatalan Transkasi Adira#Mohon
   bantuan pembatalan transaksi Adira dengan no resi 9861234-01/2014/012345
   tanggal 01-11-2014
2. Kirim ke Nomor : 08112188333
3. Selanjutnya, tunggu konfirmasi hasil proses eksekusi yang dilakukan oleh Bagian
    Operasional POSPay